1.1. BIC codes Nederlandse banken

Middels de download kan een document gedownload worden met daarin de BIC codes van Nederlandse banken.

1.2. Outlook knop niet beschikbaar

In Multivers is in het lint de Outlook knop niet actief. De Excel en Wordknoppen zijn wel actief. 
Het tabblad E-mail bij 'Onderhoud | Bedrijfsgegevens' is ingesteld op Outlook.

De e-mail knop is zichtbaar als Outlook de default e-mail cliënt is. Dit is te controleren bij HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail

Daar hoort een key met de volgende naam en waarde te bestaan: (Default) Microsoft Outlook

1.3. E-mail Sjabloon wordt niet gebruikt

Er is een sjabloon aangemaakt voor bijvoorbeeld Aanmaningen.
Echter bij het e-mailen van de aanmaningen voor de debiteur, zien we in de wachtrij dat het algemene e-mail sjabloon is gebruikt en niet die voor de aanmaningen.

Controleer of het sjabloon is gekoppeld aan de entiteit bij Extra | Onderhoud documenttypes

Controleer bij Algemene gegevens | Basisgegevens op tab Talen of er geen taalcode voor Nederlands is aangemaakt. Wellicht heeft men bij het maken van de sjablonen 2 keer de keuze voor de Nederlandse taal. Een taalcode moet overeenkomen met de taalcode gespecificeerd bij de debiteur. Voor taal Nederlands wordt er in Multivers standaard geen taalcode gebruikt.

1.4. Zichtbaarheid notitie

Ik heb voor een aantal debiteuren facturen, notitie's aangemaakt. Als ik via: 'Info | Debiteuren' op het tabblad 'facturen' kijk dan zie ik het vinkje bij de optie: 'notitie' echter niet aanstaan. Als ik op het veld waar normaliter het vinkje aan staat klik dan kan ik de betreffende notitie echter wel lezen en benaderen. Hoe kan dit?

U kunt via: 'Taken | Relatiebeheer | Relatiebeheer' de betreffende debiteur oproepen en controleren of de notitie aan de debiteur of alleen aan het document gekoppeld is, en wat de herkomst van deze notitie is. Indien de herkomst: 'Algemeen' is dan staat het vinkje bij notitie normaliter niet aan. En dient u dubbel te klikken op de notitie om deze te kunnen benaderen. Is de herkomst: 'factuuropdracht' dan moet het vinkje in de kolom 'notitie' wel aan staan.

1.5. Query openstaande posten (ODBC)

Download hieronder de voorbeelden, van hoe u de openstaande postenlijsten debiteuren en crediteuren uit Multivers, middels de ODBC koppeling, kunt opbouwen in MS Query.

1.6. Beschikbare velden en tabellen

Het is mogelijk om een overzicht van alle beschikbare velden en tabellen te genereren.

U maakt hiervoor een koppeling tussen excel en multivers for windows op de gebruikelijke manier;

Open Excel en kies voor Data | Externe gegevens importeren | Nieuwe databasequery.

Kies in het scherm Gegevensbron selecteren | Multivers for windows.

Kies in het scherm Logon to SQL voor de administratie waar u de beschikbare velden en tabelnamen wilt opvragen en bevestig met OK.

Kies in het scherm Tabellen toevoegen voor de knop Opties. Activeer het vinkje bij Systeemtabel en kies in de tabellen voor SYSCOLUMNS.

In de nu geselecteerde tabel kunt u volstaan met de velden NAME en TBNAME.

Met de kolom NAME heeft u alle beschikbare namen van de velden die u kunt terugvinden in de Tabellen (TBNAM).

1.7. Landen aanmaken

Bijgaand een overzicht van de ISO codes, hierin staan alle benodigde gegevens in voor aanmaken van nieuwe landen.

1.8. Contacpersonen scherm niet goed zichtbaar

Bij onderhoud debiteuren op tabblad communicatie is scherm deels zichtbaar.
Dit is op te lossen door het volgende stappenplan uit te voeren.

 
Je kan dit probleem oplossen door in de Onderhoud | Debiteuren, tabblad {Cont.pers}, persoon **** toevoegen en de wijzigingen op te slaan.
Vervolgens ga naar Onderhoud | Debiteuren, tabblad {Communicatie} en verwijder je daar de getoonde contactpersoon en sla je de wijzigingen op.
Ga nu nogmaals naar Onderhoud | Debiteuren, tabblad {Cont.pers}.
Je kan nu ook hier (contact)persoon **** weer verwijderen.

Om achter de oorzaak te komen moet ik eerst via de tabel REL_DEB achterhalen welke relatie er gekoppeld is aan de debiteur, vervolgens
selecteer ik in de tabel EMAIL_REL_DOCTYPE deze relatie en vergelijk welke contactpersoon hierin naar voren komt maar niet fysiek in Onderhoud | Debiteuren, tabblad {Cont.pers}.
 

2.1. Exporteren import definities

Om de import definities te kunnen exporteren moet er ingelogd worden met de dagcode.

1. Ga vervolgens naar tabblad Support.
2. Kies voor de optie Diversen en dan Import definities exporteren.
3. Ga dan naar de nieuwe omgeving, log wederom met de dagcode.
4. Ga vervolgens naar tabblad Support.
5. Kies dan voor SQL uitvoeren, en kies het script bestand wat in de stap 2 aangemaakt is.

Hierna worden de import definities geimporteerd.

De bestanden kunnen dan weer geimporteerd worden met de betreffende import definitie.

2.2. SQL fout 321 importeren journaalposten

Ik wil een bestand importeren, hierbij krijg ik een SQL 321.

De instellingen worden opgeslagen in een bestand waarvan het pad langer is dan het maximum van 100 karakters.
Nadat dit was aangepast, konden de instellingen opgeslagen worden.

2.3. Exporteer model van vrije velden

Ik ben vrije velden/tabellen aan het maken, als ik met de rechtermuis knop op een veld klik dan zie ik hier de optie 'exporteer model'.
Waar dient deze optie voor? Kan ik via deze optie ook vrije velden van de ene naar een andere administratie kopieren?

Zorg eerst voor een goede back-up van uw administratie voordat u met het uitvoeren van onderstaande stappen begint.
Dit kunt u doen via: 'Beheer | Veiligstellen'.

-U kunt via: 'Algemeen | Onderhoud | Algemene gegevens | Vrije velden' vrije velden aanmaken.

-Via de knop: 'Exporteer model' kunt u een (modelscript) maken van het door u aangemaakte vrije veld.
 Het is niet mogelijk om ditzelfde (modelscript) in dezelfde administratie opnieuw te importeren.

-U kunt dit (modelscript) echter wel in een andere administratie importeren via de knop: 'Importeren model'.
 *Let wel: dit kan echter alleen in dezelfde entiteit als waar u het (modelscript) van had gemaakt.

-Let wel: Zorg ook in deze administratie dat u eerst een goede back-up maakt voordat u met het importeren van de vrije velden begint!

3.1. Probleem met winmail.dat bestanden

Het probleem kan optreden dat Outlook gebruikt wordt om facturen te mailen, maar ontvanger krijgt alleen een winmail.dat bestand.
Oorzaak is dat Outlook in Rich Text berichten code stopt die niet begrepen wordt door niet-Microsoft emailontvangers. 

Zie de oplossing hieronder om het probleem te verhelpen.

Geadresseerden ontvangen de bijlage Winmail.dat

Symptomen :

Mensen aan wie u een e-mailbericht hebt verzonden, laten u weten dat het e-mailbericht dat u hebt verzonden wordt weergegeven als een bericht met een bijlage met de naam Winmail.dat.

Oorzaak :

U gebruikt tekst met opmaak, wat niet op de juiste wijze door het e-mailprogramma van de geadresseerde kan worden geïnterpreteerd.

Oplossing

• Verzend uw berichten in HTML-indeling of als tekst zonder opmaak.
• Berichten in HTML-indeling of als tekst zonder opmaak verzenden
• Klik op Opties in het menu Extra en klik vervolgens op E-mailindeling.
• Klik in de lijst Deze berichtindeling gebruiken onder Berichtindeling op HTML of Tekst zonder opmaak.
• Klik op OK.

OPMERKING : Disclaimer voor automatische vertaling: Dit artikel is vertaald door een computersysteem zonder menselijke tussenkomst. Microsoft biedt deze automatische vertalingen aan om niet-Engels sprekende gebruikers te helpen de inhoud over producten, services en technologieën van Microsoft te raadplegen. Omdat het artikel automatisch is vertaald, bevat het mogelijk fouten in grammatica, woordenschat en syntaxis.

Een tweede oplossing is het veranderen van een bepaalde registerinstelling.

Zie de stappen hieronder.