1.4. Installatie problemen Multivers 10.8 en hoger op Windows 2008, 2012, 2016 en 2019 server
Door een update van Microsoft, kunnen er problemen ontstaan bij het installeren van UNIT4 Multivers op een Windows Server 2008 R2 en Windows 2012 RT, Windows Server 2016 en 2019.
Dit wordt veroorzaakt door een hotfix van Microsoft.
Op het moment dat je hotfix kb3072630 verwijderd is en het systeem opnieuw opstart is, kan de installatie uitgevoerd worden.
Na de installatie van UNIT4 Multivers mag de hotfix weer geïnstalleerd worden.
Dit probleem treedt voor zover bekend alleen op bij Windows Server 2008 R2 en Windows Server 2012 R2 systemen waarbij gebruik wordt gemaakt Terminal server.
Indien het verwijderen van de hotfix het probleem niet heeft verholpen, doorloop dan onderstaande stappenplan.
Stap 1
Ga in Windows naar de command prompt.
Geef het commando CMD en open deze als administrator
Stap 2
Geeft het volgende commando in;
msiexec (spatie) /i (spatie)
Stap 3
Open nu de map Multiwin / Disk1 en klik met R muisknop op bestand UNIT4 Multivers client.msi
Ga hierin naar tabblad beveiliging en kopieer het pad wat staat bij objectnaam.
Stap 4
Ga terug naar stap 2
Plak nu het pad achter het commando (msiexec (spatie) /i (spatie) )
Als het goed is word het pad hierin gekopieerd
Klik nu op enter en de installatie word gestart.
of
Met de msiexec /i de naam van het msi bestand ingekort (dus zonder spaties)
UNIT4 Multivers client.msi gekopieerd en hernoemd naar U4MC.msi
Msiexec /i C:\Users\administrator\Desktop\10.8.1\Multiwin\Disk1\U4MC.msi
Mocht bovenstaande ook niet werken dan kan bijgevoegde programma (FixMultiversUpgrade) uitgevoerd worden.
Deze tool werkt indien:
De upgrade gaat fout als het een upgrade van Multivers 10.7 of lager is en hotfix KB3072630 is geïnstalleerd. Dit tooltje gaat de lokale installatiepakketten van de huidige versie van Multivers wijzigen zodat deze wel geupgrade kunnen worden.