1.3. E-mail Sjabloon wordt niet gebruikt
Er is een sjabloon aangemaakt voor bijvoorbeeld Aanmaningen.
Echter bij het e-mailen van de aanmaningen voor de debiteur, zien we in de wachtrij dat het algemene e-mail sjabloon is gebruikt en niet die voor de aanmaningen.
Controleer of het sjabloon is gekoppeld aan de entiteit bij Extra | Onderhoud documenttypes
Controleer bij Algemene gegevens | Basisgegevens op tab Talen of er geen taalcode voor Nederlands is aangemaakt. Wellicht heeft men bij het maken van de sjablonen 2 keer de keuze voor de Nederlandse taal. Een taalcode moet overeenkomen met de taalcode gespecificeerd bij de debiteur. Voor taal Nederlands wordt er in Multivers standaard geen taalcode gebruikt.
Deze pagina was: Nuttig |
Niet nuttig